Non è possibile tornare indietro. Il principio del «digital first» abbraccia qualsiasi aspetto del ciclo di vita documentale, nelle sue tre fasi: formazione, gestione e conservazione. Formare e gestire correttamente i propri dati,  informazioni e documenti rilevanti significa adottare modelli e metodologie “a norma” finalizzati a garantire l’attribuibilità, l’integrità, l’autenticità, la sicurezza, il corretto trattamento , nonché l’adeguata archiviazione e conservazione nel tempo al proprio patrimonio informativo e documentale.
Nel guidare l’evoluzione normativa occorre però avere ben chiare le differenti esigenze esistenti, rispettivamente in ambito pubblico e privato, onde evitare  pericolose banalizzazioni dei processi documentali.

Le figure professionali chiamate a presiedere questi processi rivestono un’importanza cruciale, perchè sono Responsabili della formazione, gestione e conservazione del patrimonio informativo e documentale di qualsiasi Ente, pubblico e privato.

Diversi sono gli strumenti normativi e operativi del settore, nonché le modalità di applicazione e le misure di sicurezza da adottare per garantire al patrimonio informativo, pubblico e privato, durata e immutabilità nel tempo.
Il testo di riferimento è il CAD – Codice della Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005), che ha accolto nel corso dei suoi 15 anni di vita diversi aggiornamenti e modifiche (l’ultima risalente al 2017 con il D.Lgs. n.217), corredato dalle nuove Linee Guida su formazione, gestione e conservazione dei documenti informatici, che andranno a sostituire l’apparato dei tre DPCM tecnici risalenti al 2013/2014.